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盒马鲜生买的椰浆竟已过期两个多月 盒马: 误上

发表时间: 2018-12-06

“上 海金桥盒马鲜生居然买到过期两个月的食品!”近日,有网友在微博上爆料,称12月1日在盒马鲜生上海金桥店购买了两听丽尔泰椰浆,到家后竟然发现该商品已 经过期两个多月。对此,阿里巴巴官方客服在该微博下留言表示,确实是盒马方面的义务,并提出了“十倍抵偿”的打算。对此,消费者并不买账,目前,花费者已 向相关局部反映此事,等待考核结果。而这,已是盒马鲜生门店一个月内第二次因产品日期问题被投诉。

昨天(5日)晚上,记者与消费者胡小姐取得联系,胡小姐告诉记者,12月1日上午,她在盒马鲜生上海金桥店购置了5件商品,总价为33.8元。到家后,她发明两听利泰尔椰浆(利乐砖)250ml规格产品的生产日期为2017年4月28日,保质期至今年9月28日。

换言之,当胡小姐购买这两听椰浆时,产品已经由期两个多月。“这简直太不堪假想了,我之前也曾经在盒马鲜生内买过货色,却素来都不碰到过这样的情况。”胡小姐拍照后,于12月3日上午将照片传上了微博。

昨 天(5日)下战书,阿里巴巴官方客服微博账号@阿里客服在胡小姐的微博下留言:“非常抱歉给你带来了不好的闭会,经查,咱们在11月27日追回了一批盗损商 品,但门店第一次遇到盗损商品被偿还的情形,教训不足,在处理过程中流程未参考标准流程,导致商品误上架销售。盒马将承担任务,进行十倍抵偿,后续咱们将 针对这一场景完善报损机制,感谢大家监督!”

两听椰浆竟过时两个多月

微博回复盗损商品“误上架”

图说:胡小姐的购物小票

不过,对如此阐明,破费者胡小姐却提 出了质疑。产品在9月28日过期,盒马方面于11月27日将产品追回,公司是否已对产品的保质期检查后,再将将商品上架?为何过期两个多月的产品,仍会有 被上架销售的可能?后续如何杜绝类似情况连续发生?显然,对阿里方面的表态,胡小姐不满意。



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