“双11”台州快递企业跑出“加速度”
ʱ䣺 2020-11-09

10月21日,天猫“双11”开启后,一年一度的网购大潮再次袭来,忙碌的不只网购达人,还有快递企业。

11月1日凌晨,随着“尾款人”们纷纷付款买单,快递业的“双11”正式拉开序幕。从常见的增加人员、场地、车辆、设备,到采用“预售极速达”等模式……面对这场行业年度“大考”,台州各大快递公司使出浑身解数,整装待发。

持久作战有备无患

昨日(11月5日),在顺丰速运温岭城东营业点,记者看到快递小哥们忙碌搬运、打包快件的身影。

“双11”网购节提前到来,快递企业忙碌“前置”,各家快递网点寄收件量呈明显上涨趋势。

台州顺丰速运有限公司副总经理王建芳告诉记者,11月1日至3日,公司业务量较平日增长了近三分之一。

对资深快递人来说,“双11”业务量节节攀升,似乎已是意料之中的事情。为此,他们早已在人员、车辆、场地、设备等多方面备足资源。

“我们增加了1000多个人手和700多辆车子,以及近8000平方米的临时中转场地,全力保障‘双11’期间的业务量突增需求。”王建芳说,今年“双11”周期较长,“上半场”的业务增量比预期平稳,“我觉得从11日开始会有一波大幅上涨,到时候我们备下的资源也能发挥充分的作用。”

同样蓄势以待的还有黄岩圆通速递有限公司。公司总经理蒋讯志说,其主要客户中有不少当地的日用品、母婴用品企业,每年“双11”期间业务量都会爆发式增长,多年磨砺让他习惯提前半个月做好准备。

今年,“双11”的尾款支付提前到了11月1日,“双11”期间将迎来两波快递高峰,这减轻了快递企业的部分压力,但对各快递企业的产能储备和持久作战能力提出了更高的要求。

“按往年的经验,我们是照着平时200%的增长量去准备的,1至3日的业务量仅增长35%,目前已经处理得差不多了,接下去会把重心放在11日以后。”蒋讯志说。

“极效前置”化堵为疏

“太快了!凌晨才付的尾款,上午快递就上门了……”11月1日早上8点多,在温岭城西街道上班的小刘收到了今年天猫“双11”的第一个快递:一盒化妆散粉。

“尾款人”秒变“收货人”“想退款发现居然发货了”“怀疑卖家就住在买家隔壁”……许多台州“剁手党”和小刘有着同样的体验和感叹。今年的快递为何能跑出“加速度”?快递盒上印着的“预售极速达”“前置件”道出了其中的秘密。

记者了解到,今年“双11”期间,部分快递公司联合商家推出“预售极速达”等类似服务——将已付定金的预售商品提前配送到社区,待买家付完尾款后,即可就近发货。

以顺丰为例,为了保障快件及时送达,其推出了“极效前置”模式。简单来说,就是通过强大的大数据预测能力,以及覆盖全国的服务网络,提前将商家预售商品放置到离消费者收件地址最近的“前置仓”。

“当大数据终端显示用户已付尾款,快递员便会将‘前置仓’中相对应的商品进行打包,贴上运单后以最快速度,在最短时间内派送至客户手中。”王建芳说,该模式一定程度将业务量进行分流,极大地提高派送速度,也提升了消费者的购物体验。

也有不少消费者表示,期待这种“预售极速达”服务能走出预售商品,以后成为大家日常网购的常规体验。




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